Công nghệ định vị gps giúp kiểm soát chất lượng dịch vụ
100% xe buýt của Transerco đã được lắp đặt thiết bị giám sát hành trình. Qua thiết bị này, Tổng công ty có thể kiểm soát hành trình của xe hoạt động trên tuyến; Kiểm soát tốc độ vận hành (xe chạy quá tốc độ, tăng tốc đột ngột, phanh gấp); Thống kê được vi phạm không dừng đỗ đón trả khách; Ghi nhận những trường hợp mở cửa khi xe đang vận hành và ghi nhận được thời gian làm việc của lái xe... Thiết bị có chức năng thông báo điểm dừng tiếp theo trước khi xe đến giúp hành khách chủ động xác định điểm dừng cần xuống. Các đơn vị vận tải cũng đã chủ động gắn thêm cảm biến nhiên liệu để kiểm soát xăng dầu
Cùng với đó, Tổng công ty cũng đã đầu tư lắp đặt bảng thông tin điện tử LED trên xe buýt, tại các điểm dừng và nhà chờ. Bên cạnh tính năng âm thanh thông báo điểm dừng, bảng này còn có chức năng hiển thị chi tiết lộ trình tuyến cũng như điểm dừng kế tiếp cùng với các tiện ích thông báo khác tạo sự thuận lợi tối đa cho hành khách đi trên xe buýt.
Đổi mới phương tiện, dùng công nghệ hiện đại đẩy mạnh tiện ích, nâng cao chất lượng dịch vụ… là cách mà Tổng công ty Vận tải Hà Nội (Transerco) - doanh nghiệp đang nắm giữ hơn 90% thị phần vận tải bằng xe buýt của Thủ đô, đã và đang áp dụng để thu hút ngày càng nhiều người sử dụng loại hình vận tải hành khách công cộng quan trọng này.
Thay mới hàng trăm phương tiện mỗi năm
Trao đổi với PV Báo Giao thông, Tổng Giám đốc Transerco Nguyễn Phi Thường khẳng định, nâng cao chất lượng phục vụ hoạt động vận tải hành khách công cộng (VTHKCC) bằng xe buýt luôn là vấn đề được Transerco ưu tiên hàng đầu. “Việc tăng chất lượng dịch vụ được Transerco triển khai bằng nhiều giải pháp đồng bộ từ đầu tư đổi mới phương tiện, nâng cao chất lượng đội ngũ lái phụ xe, đẩy mạnh hệ thống chăm sóc khách hàng...” - ông Thường nói.
Từ năm 2006 đến nay, mỗi năm, Tổng công ty đã đầu tư đổi mới thay hàng trăm xe buýt. Nỗ lực thay mới đoàn phương tiện của Transerco được thực hiện trong bối cảnh vô cùng khó khăn, giá mua xe buýt tiêu chuẩn từ năm 2009 đã tăng cao nhưng đơn giá khấu hao phương tiện vẫn chỉ áp giá tại thời điểm năm 2002.
Trong thời gian tới, Tổng công ty sẽ tiếp tục nghiên cứu thí điểm loại xe 16 chỗ phát triển các tuyến gom khách từ ngõ, phố sâu ra các tuyến buýt trên phố chính; Nghiên cứu tăng cường loại xe chuyên chở học sinh, mở thêm vé tháng chuyên phục vụ CBCNV các cơ quan, khu công nghiệp, khu chế xuất...
Mọi thông tin khách hàng có nhu cầu gắn thiết bị định vị oto giám sát hành trình liên hệ theo địa chỉ:
http://dinhvixehoivietglobal.jimdo.com
0 nhận xét:
Đăng nhận xét